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| 出团通知书 Tour Notice |
| 产品名称 Product Name | A6 南岛6日湖光山色之旅 NZD 1888/人 周二六出发 |
| 参团日期 Travel Date | |
| 参团人数 Number of Pax | |
| 客人姓名 Guest's Name | |
| 房型及房间数 Number of room and Room Type | |
| 客人联系方式 Pax Contact | |
| 导游 Tour Guide | |
| 抵达信息 Arrival | |
| 离开信息 Departure | |
| 接机牌 Welcome Board | 喜洋洋假期 / Xi Yang Yang Holidays |
| 地接社紧急联系人 Emergency Contact Person | 姓名：Linan Feng 电话：64-09-3751719 姓名：Emma Pan 电话：64-09-3751719 |
| 线路详情 Itinerary details |
Day1: 基督城-蒂卡波湖-冰河湖区
今天喜洋洋假期专业的导游将在机场迎接您的到来，随后漫步花园城市基督城游览植物园，下午来到100%纯净新西兰代言湖蒂卡波，拥有纯净的湖水和不可思议的景色，湖畔的好牧羊人教堂静静地守望着白雪皑皑的南阿尔卑斯山脉。我们将下榻在星空保护区的中心位置，入夜即可观看到全世界最璀璨的星空。（导游上午分别在09：40和11：40抵达机场接机，下午13:30前大巴准时离开基督城，航班延误的客人需自行解决下一段交通。
用餐：中式午餐/中式晚餐
住宿：The Godley Hotel或Distinction Mackenzie Country Hotel Twizel
Day2: 冰河湖区-库克山-克伦威尔-皇后镇
矗立着新西兰最高峰的库克山国家公园，以多样性的风景闻名于世。这里有多条著名的山谷短途步道，推荐您尝试下塔斯曼冰川景观短途步道，一路经过雪山、冰川、草甸，仿佛至身高原雪域，身心却无比轻松。您还可以预订雪山飞机，飞跃南阿尔卑斯山脉从空中欣赏壮丽的塔斯曼山谷，罕见的冰湖及冰瀑布。天气晴好时，飞机将在壮阔的塔斯曼冰川着陆，让您有机会脚踏实地亿万年史前冰川。之后在海拔1969的库克山三文鱼养殖场，可品尝到冰川水培育出的顶级三文鱼，紧实的肉质伴随着丝滑口感令人唇齿难忘（费用自理）。下午路过克伦威尔水果小镇，可品尝当地新鲜水果。傍晚抵达度假小镇皇后镇，夜宿皇后镇。
用餐：酒店早餐/午餐自理/中式晚餐
住宿：Copthorne Hotel And Resort 或同级
Day3: 皇后镇-格林诺奇-箭镇-皇后镇
今日带您探访迷人的格林诺奇小镇，深入中土世界。驰骋在世界十大最美景观公路之一的格林诺奇大道，欣赏瓦卡蒂普沿湖风光，探访迷人的格林诺奇小镇，流连于天堂谷纯净无暇的自然之美。下午前往新西兰最美小镇—箭镇，周围群山环绕，路旁古树参天，箭河(Arrow River)从峡谷淙淙流出，这里也是大名鼎鼎的《魔戒》取景地。今天的小镇， 依然很好的维护并保持着它的历史特点，漫步在这条街道上，两旁尽是百年的欧式建筑，时光都好像重新回到了100多年前。午餐晚餐留给您自行安排，可品尝皇后镇著名的大脸汉堡，或挑选一家景色优美的湖边餐厅享用美味。
用餐：含酒店早餐/午晚餐自理
住宿：Copthorne Hotel And Resort 或同级
Day4: 皇后镇-米尔福德峡湾-蒂阿瑙
早餐后，前往世界自然遗产★米尔福德峡湾。两百万年前的冰河运动与切割而产生的深邃峡谷，瀑布宣泄而下，游船静静航行在其中，近距离观赏皮毛海豹和各种各样的海鸟。夜晚在小镇蒂阿瑙休息，可以自费参观神奇的萤火虫洞，亲临地下“星河”所营造出的秘境。
用餐：含酒店早餐/游船午餐/中式晚餐
住宿：Kingsgate Hotel Te Anau或同级
Day5: 皇后镇-但尼丁-奥马鲁
早餐后前往具有浓郁苏格兰风情的但尼丁，但尼丁是新西兰的“苏格兰”，充满艺术气息的街道、大教堂、八角广场、奥塔哥大学城、百年火车站以及随处可见的巨幅涂鸦都是拍照留念的绝佳地点，挑战过世界上最倾斜的街道，去摩拉基海滩寻找不可思议的巨型圆石。夜幕降临时，在奥马鲁观看世界上体积最小的★蓝企鹅集体归巢。
用餐：酒店早餐/中式午餐/中式晚餐
住宿：Brydone Hotel或Motel 或 Teschemakers Resort
Day6: 奥马鲁-基督城/家园
早餐后，我们驱车返回基督城，沿途欣赏壮观的坎特伯雷大平原。午餐后在市区散团 之后导游会将大家送往机场，结束愉快的南岛之旅。（两次送机抵达机场时间为14： 00和16：00）
用餐：酒店早餐/中式午餐
| 出行条款 Travel terms |
| 1.禁烟提示！！！新西兰有严格的无烟政策，新西兰所有的室内和户外公共场所，汽车和私人车辆基本上都是禁烟的，只有一些特别设有烟灰缸的户外吸烟区才允许吸烟。请吸烟的客人注意，不可以在酒店任何区域，房间及阳台上吸烟，违者酒店将收取新西兰币NZD300-500起的罚款，如触发烟雾警报器将会有更高金额罚款，所住房间的责任人必须要承担罚款。 |
| 2.接送机时间和安排：以每条线路的行程单上描述为准，导游可能会根据当日全体客人的具体航班及实际情况对接送机时间做出微调。如客人自行预订航班请严格遵守行程单上的建议航班时间，参团客人有义务自行核对检查航班的日期及时间是否准确，如因自订航班时间与行程单上的建议不符导致无法接送机，责任由客人自行承担。 |
| 备注:如果客人误机，航班延误，或因其他任何原因迟到(包括不可抗拒原因或航空公司自身原因)，我们团队不能久候。此时客人需自行解决前往下一站的交通与团队汇合，由此产生的任何费用需客人自行承担，因此损失的旅游团部分的任何费用不退款。廉价航空售票时，通常会询问客人是否购买机票保险，但通常此类保险只保障机票的价值本身，而不包括任何衍生费用。客人可自愿购买此类保险，需要我方协助时必须主动提出。 |
| 3.费用包括：旅游车，中文司机兼导游服务，行程中所列餐食，行程中列明★之景区，景点门票费用，3-4星级酒店双人标准间住宿。 |
| 4.费用未包括：新西兰境内或国际段机票，办理护照及签证的相关费用，自费项目等需另行付费的费用，司导小费（建议6纽币/每人/每天），购买个人旅游保险的费用（强烈建议购买），由旅游者个人行为所导致的额外费用，合同及旅游行程中未约定由我社支付的费用，行程中因不可抗因素（疫情，交通延误、罢工、自然灾害等）所产生的损失和费用。 |
| 5.退改规则及订金：报名时需支付定金，剩余部分请在出发前3周付清。出发前30个工作日内更改或取消均有费用产生，具体订金及退改罚金标准请参照行程海报。备注特殊节假日期间出发的团队，除按正价销售外，某些产品需额外支付特殊节假日如圣诞或中国春节附加费（$200-$500不等）。因任何个人原因（如新冠确诊或成为家庭密切接触者，签证，机票，健康状况等）而不能成行或中途离团，恕不退款，请诉诸个人旅游保险。 |
| 6.建议随身携带护照ID（儿童携带户口本公证书之类），还需要携带防晒油、墨镜、雨具、外套、牙膏、牙刷、拖鞋，防蚊剂、转换插座以及其它个人用品；行程中请妥善保管个人物品，不要将贵重物品放在旅游大巴上，出现遗失我公司概不负责。上车的时候请牢记我们喜洋洋大巴车的车牌号和司机导游的电话号码。 |
| 7.酒店安排：公司有权利根据实际情况调整酒店，会尽力安排当地标准的同级或以上。新西兰地广人稀，住宿设施有限，客人不可以因此极为罕见的情形为由投诉。 |
| 酒店单/双人标间的床型会根据不同酒店略有差异，一般默认为2张单人床，或2张双人床，或1张双人床+1张单人床。预定单人入住或夫妻大床房的客人，我们会尽量避免安排2张单人床，但不保证一定能安排仅有一张大床的房型，可能也有2张双床或大小床的情况发生。 |
| 预定3人间的客人，由于新西兰的酒店目前很少有3张独立床的三人房，三人间默认为2张双人床或一张双人床加一张单人床或行军床。如果需要安排3张独立分开的床，报名时请事先声明，公司会尽力安排，但不能保证，建议如坚决不能接受两人合住一张床的客人预定2个房间，支付单人房差。 |
| 由于新西兰防火法规规定，酒店每个房间最多容纳3人，无论客人占床与否，如客人违反此规定，有可能触犯新西兰法律，由此产生的任何后果，客人自行承担。 |
| 8.团队餐食：除自理早餐外，早餐为酒店西式早餐，中式午餐和中式晚餐的标准为六菜一汤，米饭和茶水，8-12人一桌。如含特色餐食以行程中描述为准。如客人为素食者，请报名时告知销售人员，中餐厅可为素食者提供单独一盘素食，西餐自助不单独提供素食。如客人对某种食材不能食用或严重过敏，需自己谨慎选择，团队集体用餐，无法保证团餐不含个别特定食材，建议有特殊要求的客人可考虑餐食自理。 |
| 9.自费说明：客人在参团期间，我司可协助客人预定部分自费项目，自费项目价格以各景点的官方建议价格为准，行程中列出的为可供选择的自选项目，不是指客人有时间完成全部自选，客人需根据时间自行取舍。购买自选项目时请注意，有可能会发生额外的交通费、预订费、信用卡手续费以及停车费等额外费用，请在付款前和预订方或供应商询问清楚。自费自选项目的合同人是顾客和第三方供应商，合同的价格，条款等不受我方约束，请仔细阅读第三方的预定条款及注意事项。请您在选择参加自费项目前务必慎重考虑，一旦确认参加后无法退款；其他自费项目请自行斟酌。游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字；一旦发生纠纷，您所保留的签字文件将被作为调解的依据，以便您的权益得到最大限度的保证。滑雪、跳伞、蹦极等惊险刺激的户外运动具有一定危险性，请客人根据自身情况谨慎选择。 |
| 10.条件与限制：行程内所有项目安排都将按照当地实际情况（如季节变化，天气，酒店，航班或交通，前往地区情况，疫情等不可抗力因素）决定，本公司保留依据实际情况对行程做出调整的权力，客人不得对此要求补偿。如行程中包含的收费景点由于天气或调整行程原因未能前往，我们会安排同等价值的替代产品或做相应退款。 |
| 11.无购物保证：全程没有任何带有回扣性的商店、礼品店购物！不会因为软性或者硬性的购物耽误任何行程。自由活动时客人自行购物被视作个人行为，与我方无关。 |
| 12.保险说明：新西兰所有入境客人都享有新西兰国家免费的ACC意外事故保险，但是依然强烈建议客人购买旅游保险及境外医疗保险！以保障非预期情况下产生的费用，如额外的交通费，取消费，医疗费，财务遗失所造成的损失等。客人如自愿放弃购买旅游保险，当有意外发生时，需自行承担所产生的费用及承担后果，本公司不承担由于意外事件而产生的一切费用及责任。 |
| 13.如果遇到疫情，天气、战争、罢工、地震等极端人力不可抗力因素影响而无法旅游，我社将按照旅行社协议，退还尚未使用旅游景点门票。其他项目按照供应商的政策执行。游客因个人原因临时自愿放弃旅游，恕不退款，请诉诸个人旅游保险 |
| 14.客人需要确保自己的身体和心理健康情况适合旅行，如有特殊健康条件限制，需在报名前告知旅行社,报名后旅行社会默认客人已经咨询过相关专业人士，并且身体和精神状态足以参加此次旅行。年长游客，需把握好自身情况，因为新西兰南岛小镇医疗条件有限，有些偏远地区距离医院较远，如有必要可在出行前做一次身体检查，若患有高血压，冠心病，心脏病病史者，请备上应急药品建议由家人陪同出行，身体不适者或孕妇请酌情报名。滑雪、跳伞、蹦极等惊险刺激的户外运动具有一定危险性，以上疾病者以及残疾人士、孕妇建议不要参加；70岁以上客人独立参团，需购买保险及签署免责声明。未满18岁儿童独立参团，需监护人签署同意书。 |
| 15.参观毛利民族村落时，要尊重当地毛利人的生活习惯和信仰，尽量“入乡随俗”。 |
| 16.以上所有条件和限制和行程描述都是依据新西兰相关的法律、法规制定，并接受新西兰法律约束和保护。 |
| 新西兰旅游常识百科 New Zealand Travel Guide |
| 我们希望所有游客都能在新西兰度过安全、愉快的旅程。 |
| 新西兰是一个非常安全的旅游目的地，犯罪率相对较低，医疗体系非常完善。即便如此，我们仍建议游客注意自身人身和财物安全，如同在任何其他国家或自己本国出行一样。请带齐你的重要证件（如护照和信用卡）复印件，并且与原件分开放置。还要记下重要物品（如相机、平板电脑和智能手机）的描述和序列号。遇到紧急情况请拨打111。 |
| ·护照及签证 |
| 申请入境新西兰，必须持有有效期限至少六个月以上的有效护照。进入新西兰旅游或考察，除有互免签证国家的公民外，均需在户籍所在国办理签证手续。详情请参阅新西兰移民局网站www.immigration.govt.nz |
| 来自免签国家的游客，需要申请新西兰入境许可证 NZeTA（New Zealand Electronic Travel Authority）可通过新西兰移民局官网或官方手机 App 申请。新西兰公民/居民或澳大利亚护照持有者不需申请。 |
| ·入境食品及农产品限制 |
| 新西兰入境检查十分严格，一时疏忽可能造成严重经济损失甚至被迫“打道回府”。入境时，如实回答入境检查官员的提问，不要撒谎或隐瞒。对需申报或无法确定是否需要申报的物品，建议一律在《入境卡》上写明，明确不能带的果断丢弃。 |
| 新西兰是农业国家，对入境食品的检查格外严格。水果及乳制品，肉蛋及制品，鱼产品，蜜蜂及蜜蜂等相关制品等禁止携带入境。中草药，茶叶及食品罐头，坚果类产品，蔬菜或蔬菜制品，均需要如实填写报关单，接受海关的检查。 |
| 植物及种子等任何农产品禁止携带入境。竹编制品，鲜花或干花及制品等均需如实填写报关单，接受海关检查。 |
| ·新西兰旅客声明 |
| 乘飞机抵达新西兰的旅客须填写New Zealand Traveller Declaration(NZTD)(新西兰旅客声明)。您可以在动身前往新西兰的24小时内在travellerdeclaration.govt.nz上填写电子声明或下载NZTD应用程序。如果您已填写了电子声明，则无需填写纸质声明表，如不填写电子声明，可在入境前填写纸质入境卡。 |
| ·新西兰的紧急服务电话 |
| 新西兰的紧急服务电话是111。该电话为免费电话。一旦遇到紧急情况，需要警察、消防、急救或是搜救人员迅速支援，请拨打111。 |
| ·新西兰中国领保服务电话 |
| 需我驻新西兰使领馆提供协助，请拨打领保值班电话。 |
| 驻新西兰使馆：0064-21-528663 |
| 驻奥克兰总领馆：0064-27-4905381 |
| 驻克赖斯特彻奇总领馆：0064-21-1767288 |
| 中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:0086-10-12308或0086-10-59913991。 |
| 新西兰每个城市都有很多旅游咨询中心（INFORMATION CENTER），游客可以在此免费索取任何旅游资料。 |
| ·新西兰的温度气候 |
| 新西兰的天气可能会瞬息万变，偶尔还会极其恶劣。早上还是阳光灿烂，转眼之间可能就会寒风四起、冷雨连连。如果去森林、山间或是水上，一定要做好准备，防潮防寒。就算是晴天也不能大意，新西兰空气清澈，纬度较低，日照比欧洲和北美很多地方都要强，所以要带好遮阳帽和防晒工具。随时查看天气预报，出门要一天带全四季用品。 |
| 新西兰的四季分别为：春：9-11月，夏：12月至次年2月，秋：3-5月，冬：6-8月 |
| 新西兰冬夏温差约在10度左右。新西兰一年四季的早晚温差都比较大，提醒游客任何季节旅游时都要常备外套。最热的季节是1-2月，气温在摄氏20-25度。最冷的季节是7-8月，气温在摄氏11-16度。 |
| 夏季日照时间：6:00am-9:00pm，冬季日照时间：8:00am-5:00pm |
| ·意外保险与医疗保险 |
| 稍加注意并了解一些常识，就能在新西兰旅游期间避免发生意外事故。万一受伤，就需要新西兰意外赔付公司（ACC）的帮助。 |
| 在新西兰，受伤后不能对任何人提出损害赔偿诉求。相反，ACC会承担你的医护费用，也就是说支付你的治疗费并安排你在新西兰的康复服务。但是你仍然需要购买旅行保险和医疗保险，因为ACC的保障范围有限:ACC仅负责新西兰境内的治疗和康复，并且一般还需要你自行承担部分费用。ACC不承担意外事故引致的其它费用，例如旅行延期或是缩短的费用以及回国差旅、回国后治疗的费用和在原籍国的收入损失。强烈建议你自行办理医疗保险。新西兰拥有一流的公立和私立医院/医疗设施，提供高水准的诊疗和护理服务，但需注意，除发生意外事故，这些服务对游客来说都是收费项目。 |
| ·药物与疫苗 |
| 需要携带一定数量药物入境的游客请带上医生开具的证明，以免在新西兰海关遇到麻烦。此外，在新西兰必须出具医生处方才能购买特定药物。进入新西兰无需接种疫苗。 |
| ·新西兰的时间 |
| 新西兰是世界上时间最早的国家之一，夏令时一般开始于每年的10月至第二年4月，夏令时比北京时间早5小时。冬令时比北京时间早4小时。 |
| ·新西兰的货币与服务税 |
| 新西兰货币单位为新西兰元（NZD$，或称纽币），1新西兰币=4.3-5元人民币.在新西兰，所有货品与服务皆需附加15%的货品与服务税，通常这部分的费用已经含在正常的标价中了。 |
| 新西兰货币为:纸币$5,$10,$20,$50,$100.硬币:$0.1,$0.2,$0.5,$1,$2.新西兰境内信用卡通行，自动提款机也相当普遍。 |
| ·新西兰电话及通信 |
| 市区电话可以直拨。 |
| 国内长途要加拨城市代码: 奥克兰（09），罗吐鲁阿（07），惠灵顿（04），基督城（03） |
| 国际长途要加拨国家代码。如拨中国00+国家代码+区域码（不拨0）+用户码 |
| 新西兰一般的零售品商店都代卖国际电话卡，建议您选择用国际电话卡拨打国际长途。酒店电话一般收费较高，不同酒店都有加收接驳费用或服务费用。 |
| ·新西兰的电压等级 |
| 新西兰的电压等级为230/240伏特。和中国近似，因此中国的各类电子产品和设备都可以在这里使用。但是这边的常用插座为三角式插座，建议中国游客自备转换插头。 |
| ·新西兰无人机使用 |
| 如果您准备在新西兰度假期间使用无人机，请先查阅相关新西兰无人机使用 |
| 规定和规则。您可以通过Airshare的网站了解更多详情： |
| https://airshare.co.nz/know-the-rules/information-for-tourists/ |